株式会社ショッパーズアイ

覆面調査で顧客がリピートする店舗づくり

ショッパーズアイは、「あらゆる接客業のサービスレベル向上」
「消費者の声を企業に届ける」ことを目的とした覆面調査サービス
「ショッパーズアイ」を運営しています。

一般消費者を店舗に派遣し、
・店舗スタッフの接客や施設
・クリンリネスを調査・チェック等、

本社やオーナーが気になる部分をチェックし、
問題点・改善点を明らかにした分析したレポートをご提供します。

お客様の要望に合わせて3つのプランを用意しています。

・ライトプラン￥7,000～
・調査、スタンダードプラン￥12,000～
・調査、カスタムプラン￥15,000～

お値段のみならず、お客様の課題に合わせた調査票の設計や、
レポートの見やすさ等が他社の覆面調査と比較して評価頂いています。

飲食業界も様々な業態における実績がありますので、お気軽にご相談ください。

覆面調査サービス「ショッパーズアイ」

1調査あたり、業界最低水準の1.2万円〜。調査員（ミステリーショッパー）の質とデータ集計機能にすぐれ、柔軟な調査設計により他社と差別化できる強みや、店舗課題が発見できます。

こんな問題点はございまさせんか？

「口コミサイト等での評価が低い」「店舗オペレーションを管理できない」「自社の強みや弱みがわからない」「売上低迷の課題を特定できない」。そんな課題を一括解決！

覆面調査の質を支える４つの特徴

【調査設計】フルカスタマイズの調査設計、漏れのない論理的な調査設計、最適な設問で顕在化していない課題を発見【調査員の質】30万人の属性情報を活かした全国での調査、日本初のランクシステムで調査員の質を担保、調査前日までの確認テストで調査ミスを防止、【レポート】管理画面での自由度が高い集計分析機能、複眼チェックと、一目で課題が分かるレポート、解析機能は無料で、集計作業も一切必要なし【調査後の課題発見】複数軸での集計により、新たな課題を発見、顧客満足度を向上させる全社課題を発見、カスタマイズサマリーで店舗毎の課題を特定

カテゴリ	マーケティング・リサーチ,その他
会社名	株式会社ショッパーズアイ
所在地	〒163-1424東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 24階 MAP
代表者名	小野塚　浩二
設立	2016年4月29日
営業日/時間	【月～金】10：00～19：00(休業日：土日祝日)
ホームページ	https://mixi-research.co.jp/
電話番号	03-6859-2317 ※お電話でのお問い合せの際は、「フースタ市場を見た」とお話し下さい。
担当者	田村亜紀子

フースタ市場とはフードスタジアム運営する飲食店様と優良業者様のビジネスマッチングサイト。酒類、食材、設備、各種サービス業者様はここでゲット